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搞好关系的前提是搞清楚关系

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从小到大,爹妈常说一句话“搞好关系”。

你要和老师搞好关系,和同学搞好关系;毕业了上班了,你要和同事搞好关系,和客户搞好关系,最重要的,一定要和领导上司搞好关系。

这个话除了说明“搞好关系”的重要性,没有什么可执行的措施,只能听了就算。什么叫搞好关系,一起手拖手相约上厕所算不算关系好?还是说只要没把对方打死就算关系搞挺好了?

在学校其实还好,毕竟大家利害冲突没那么多,不碰上极端性格的人,一般也都过得去,一起上课上自习,帮忙打水买个饭拿快递什么的足够了。

但是职场就不一样,大家本来就是被各自的利益驱使才从五湖四海走到一起来的,有没有一起吃饭一起上厕所这种表面得关系好根本不重要。实际上的关系好不好,一定得看利益相关的事情如何处理。

而想要“搞好关系”,最根本的前提是要“搞清楚关系”。

搞好关系的前提是搞清楚关系

为什么会出现甩锅背锅?根本上就是权责不分明或者不合理。

而权责,这就是在职场第一步需要搞清楚的“关系”:

这件事谁说了算(权)+这件事谁来承担结果(责)

然后才是你要如何和这个人互动。

理想的工作环境,当然是每个职位的权责非常清晰,不受个人性格特质影响,这样每个人基于工作本身,就能清楚判断出和其他人应该怎么互动,如果有分歧怎么解决,。

但理想状况只能想想,实际上大部分职场的职位都并没有如此权责清晰,甚至都不合理:

有的是因为初级职位可替代性高犯不上投入管理成本

有的是因为工作本身就充满变动

也有的是中层管理者能力不足

还有可能是整个管理体系有毛病

……

但无论原因是什么,当前状况有多混乱,只要你还在这个环境中工作,你首先要做好的就是“搞清楚关系”,鉴于权责本身不清楚,所以除了“看得见的工作划分汇报关系”,还需要考虑“看不见的人情关系站队关系”。

比如问题1:领导让平级员工两人一起做同一件事,你需要考虑的是这样:

1.   这件工作的结果最后由谁负责

如果是你来负责,那就必须听你的;如果没法让同事听你的,告状、留证据等等等手段都可以用起来,只是为了免责,让领导知道“做成这样不是因为你”。

2.   你俩是平级没错,但是不是汇报关系都是对这位领导

如果你俩都归同一个领导管(也就是ta能单独决定你们升职加薪),那么当然听领导的。

如果你俩都是多头汇报,那么实际上ta不一定归你领导管,那你最好及时和领导反映,免得有神仙打架,叫你这样还没到站队这个段位的小朋友遭殃。

比如问题2,该不该,能不能推直接上司的活儿:

大兄弟or大妹子,你是不是想按照自己认为的工作的重要性紧急程度或者多头汇报里面哪个头的级别高哪个头专业好对你和蔼等等其他要素排序?

不要这样,因为出现多头汇报,除非你只是统筹联络型工作,否则一定是有大量权责重叠的部分。

而资源和时间都是有限的,你的排序本身就是一种站队,也就是你要抱哪条大腿。如果你有把握从此彻底跟人家走,否则级别高专业好都并不是你推活儿的理由——好汉不吃眼前亏,好汉不推上司活儿啊。

当然是优先完成能决定自己升职加薪的直接领导的活儿呀。如果别人找你干活,你反而是要拿出直接上司来做挡箭牌。

如果管你升职加薪的人都没法顺利给你派活儿,换了你,是不是也觉得很不爽?至少你要保证手里在做的事情都是ta确认和知道的。

搞清楚关系还有一点,是年轻朋友们很难做到:

不想得罪任何人。

所以不想拒绝,不想反驳,不想告状,不想诉苦,不想撒泼。

可惜利益就是那么多,时间和资源也都是有限的,企图不得罪任何人,反而有可能得罪所有人。

搞清楚关系之后,需要做出取舍,不然就真的好处跟你没关系,需要背锅的时候和你很有关系。

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